Moje konto | Pomoc

Jak to Działa?

Zgarnij ekskluzywne prezenty, biorąc udział w naszym programie lojalnościowym.

Sposoby zarabiania

Zdobywaj więcej punktów za różne działania i wymieniaj je na wspaniałe nagrody.

Zdobądź więcej punktów, wykonując te misje

Sposoby na odkupienie

Wydawanie ciężko zarobionych punktów jest łatwe. Po prostu zastosuj swoje punkty, aby uzyskać zniżkę przy kasie.

← Centrum pomocy  /  Moje konto
👤

Moje konto

Rejestracja, hasło, dane do faktury i historia zamówień.

Jak założyć konto?

Kliknij ikonę 👤 w prawym górnym rogu strony → „Załóż konto". Wpisz e-mail i hasło — i gotowe. Konto pozwala śledzić zamówienia, zapisywać dane do dostawy i tworzyć listę życzeń.

Konto NIE jest wymagane do zakupu — możesz kupować jako gość.

Zapomniałem hasła. Co teraz?

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła". Podaj e-mail — wyślemy link do ustawienia nowego hasła. Link działa przez 24h.

Jeśli nie dostajesz e-maila, sprawdź folder SPAM. Nadal nic? Napisz do nas.

Jak zmienić dane do faktury / adres?

Zaloguj się → Panel klientaAdresy. Możesz mieć kilka zapisanych adresów (dom, firma, paczkomat) i wybierać je przy zakupie.

Aby zmienić dane do faktury dla już złożonego zamówienia — napisz do nas szybko, przed wystawieniem dokumentu.

Czy widzę historię zamówień?

Tak — zaloguj się i wejdź w Panel klientaZamówienia. Zobaczysz wszystkie zamówienia, statusy, numery przesyłek i faktury (gdy zostaną wystawione).

Jak korzystać z listy życzeń?

Przy każdym produkcie zobaczysz ikonę ❤. Kliknij ją, żeby zapisać tkaninę na liście życzeń. Lista jest dostępna w panelu konta i przy każdej wizycie — przydaje się, gdy planujesz większy projekt.

Możesz też dzielić się listą — np. wysłać partnerowi/krawcowej.

Jak usunąć konto?

Napisz do nas na shop@textilworld.pl z adresu e-mail powiązanego z kontem i poproś o usunięcie. Zgodnie z RODO usuwamy dane w ciągu 30 dni (wyjątek: dane podatkowe z faktur, które jesteśmy zobowiązani przechowywać przez 5 lat).

Pełna informacja o przetwarzaniu danych: Polityka prywatności.

Nic nie pasuje. Spróbuj innego słowa lub wróć do centrum pomocy.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w 24h.

✉️ shop@textilworld.pl