Płatności | Pomoc
Płatności
Dostępne metody, faktury i bezpieczeństwo transakcji.
Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy:
- BLIK — najszybszy sposób w Polsce
- Karta — Visa, Mastercard
- Szybki przelew bankowy (Przelewy24 / PayU)
- Google Pay i Apple Pay
- PayPal
- Płatność przy odbiorze (pobranie) — wybrane przewoźniki, dodatkowy koszt
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie transakcje odbywają się przez zewnętrznych operatorów płatniczych z certyfikatami PCI DSS (Przelewy24, PayU, PayPal). Nie przechowujemy danych Twojej karty.
Strona pracuje w pełni na HTTPS — sprawdź ikonę kłódki w pasku adresu przeglądarki.
Czy oferujecie ratalne lub odroczone płatności?
Tak — przy płatnościach kartą lub przez Przelewy24 zazwyczaj dostępne są opcje ratalne (Smartney, PayPo, „Kup teraz, zapłać później") dla zamówień powyżej określonej kwoty.
Opcje pojawią się automatycznie w kroku płatności, jeśli kwota zamówienia kwalifikuje się.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Fakturę wystawiamy do każdego zamówienia. Jeśli kupujesz na firmę, podaj NIP w danych do faktury w koszyku lub w polu „Uwagi do zamówienia".
Faktura jest wysyłana e-mailem (PDF) w 1–2 dni robocze po wysyłce paczki.
W jakiej walucie naliczana jest cena?
Domyślnie w PLN (polskich złotych). Dla wysyłek międzynarodowych przeliczenie na EUR / inną walutę odbywa się przez Twojego operatora płatności po aktualnym kursie.
Co jeśli płatność nie przeszła?
Jeśli płatność została odrzucona, zamówienie zostaje w statusie „Oczekuje na płatność" przez ok. 24h. W tym czasie możesz spróbować ponownie z linku w e-mailu potwierdzającym.
Jeśli kwota została pobrana ale zamówienie nadal jest „nieopłacone" — napisz na shop@textilworld.pl, sprawdzimy w systemie.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w 24h.
✉️ shop@textilworld.pl