Moje konto | Pomoc
Moje konto
Rejestracja, hasło, dane do faktury i historia zamówień.
Jak założyć konto?
Kliknij ikonę 👤 w prawym górnym rogu strony → „Załóż konto". Wpisz e-mail i hasło — i gotowe. Konto pozwala śledzić zamówienia, zapisywać dane do dostawy i tworzyć listę życzeń.
Konto NIE jest wymagane do zakupu — możesz kupować jako gość.
Zapomniałem hasła. Co teraz?
Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła". Podaj e-mail — wyślemy link do ustawienia nowego hasła. Link działa przez 24h.
Jeśli nie dostajesz e-maila, sprawdź folder SPAM. Nadal nic? Napisz do nas.
Jak zmienić dane do faktury / adres?
Zaloguj się → Panel klienta → Adresy. Możesz mieć kilka zapisanych adresów (dom, firma, paczkomat) i wybierać je przy zakupie.
Aby zmienić dane do faktury dla już złożonego zamówienia — napisz do nas szybko, przed wystawieniem dokumentu.
Czy widzę historię zamówień?
Tak — zaloguj się i wejdź w Panel klienta → Zamówienia. Zobaczysz wszystkie zamówienia, statusy, numery przesyłek i faktury (gdy zostaną wystawione).
Jak korzystać z listy życzeń?
Przy każdym produkcie zobaczysz ikonę ❤. Kliknij ją, żeby zapisać tkaninę na liście życzeń. Lista jest dostępna w panelu konta i przy każdej wizycie — przydaje się, gdy planujesz większy projekt.
Możesz też dzielić się listą — np. wysłać partnerowi/krawcowej.
Jak usunąć konto?
Napisz do nas na shop@textilworld.pl z adresu e-mail powiązanego z kontem i poproś o usunięcie. Zgodnie z RODO usuwamy dane w ciągu 30 dni (wyjątek: dane podatkowe z faktur, które jesteśmy zobowiązani przechowywać przez 5 lat).
Pełna informacja o przetwarzaniu danych: Polityka prywatności.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w 24h.
✉️ shop@textilworld.pl