Moje konto | Pomoc

Wie funktioniert es?

Sichern Sie sich exklusive Geschenke durch die Teilnahme an unserem Treueprogramm.

Möglichkeiten, Geld zu verdienen

Sammeln Sie Punkte für verschiedene Aktivitäten und tauschen Sie diese gegen tolle Prämien ein.

Verdiene mehr Punkte, indem du diese Missionen abschließt.

Wege zur Erlösung

Das Einlösen Ihrer hart verdienten Punkte ist ganz einfach. Nutzen Sie Ihre Punkte einfach, um beim Bezahlvorgang einen Rabatt zu erhalten.

← Centrum pomocy  /  Moje konto
👤

Moje konto

Rejestracja, hasło, dane do faktury i historia zamówień.

Jak założyć konto?

Kliknij ikonę 👤 w prawym górnym rogu strony → „Załóż konto". Wpisz e-mail i hasło — i gotowe. Konto pozwala śledzić zamówienia, zapisywać dane do dostawy i tworzyć listę życzeń.

Konto NIE jest wymagane do zakupu — możesz kupować jako gość.

Zapomniałem hasła. Co teraz?

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła". Podaj e-mail — wyślemy link do ustawienia nowego hasła. Link działa przez 24h.

Jeśli nie dostajesz e-maila, sprawdź folder SPAM. Nadal nic? Napisz do nas.

Jak zmienić dane do faktury / adres?

Zaloguj się → Panel klientaAdresy. Możesz mieć kilka zapisanych adresów (dom, firma, paczkomat) i wybierać je przy zakupie.

Aby zmienić dane do faktury dla już złożonego zamówienia — napisz do nas szybko, przed wystawieniem dokumentu.

Czy widzę historię zamówień?

Tak — zaloguj się i wejdź w Panel klientaZamówienia. Zobaczysz wszystkie zamówienia, statusy, numery przesyłek i faktury (gdy zostaną wystawione).

Jak korzystać z listy życzeń?

Przy każdym produkcie zobaczysz ikonę ❤. Kliknij ją, żeby zapisać tkaninę na liście życzeń. Lista jest dostępna w panelu konta i przy każdej wizycie — przydaje się, gdy planujesz większy projekt.

Możesz też dzielić się listą — np. wysłać partnerowi/krawcowej.

Jak usunąć konto?

Napisz do nas na shop@textilworld.pl z adresu e-mail powiązanego z kontem i poproś o usunięcie. Zgodnie z RODO usuwamy dane w ciągu 30 dni (wyjątek: dane podatkowe z faktur, które jesteśmy zobowiązani przechowywać przez 5 lat).

Pełna informacja o przetwarzaniu danych: Polityka prywatności.

Nic nie pasuje. Spróbuj innego słowa lub wróć do centrum pomocy.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w 24h.

✉️ shop@textilworld.pl